Widerrufsrecht

(Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die eine rechtliche Handlung vornimmt, die hauptsächlich nicht ihrer geschäftlichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugeschrieben werden kann.)

Informationen zum Widerruf

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Datum:

• An dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Waren in Besitz genommen haben, sofern Sie eine oder mehrere Waren in einer Bestellung bestellt haben und diese gleichzeitig geliefert wurden;

• An dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die letzte Ware in Besitz genommen haben, sofern Sie mehrere Waren in einer Bestellung bestellt haben und diese separat geliefert wurden.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dies kann per E-Mail an: support@frauleinfashion.de erfolgen.
Sie können dazu das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich.

Für die Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (außer den zusätzlichen Kosten, die aufgrund Ihrer Wahl einer anderen Lieferung als der von uns angebotenen Standardlieferung entstanden sind), unverzüglich und spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Widerrufserklärung zurück.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall entstehen Ihnen durch diese Rückzahlung zusätzliche Kosten.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir:

• die zurückgesandten Waren erhalten haben, oder

• Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrags informiert haben, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist gilt als gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 30-Tage-Frist zurücksenden.

Die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Waren gehen zu Ihren Lasten.

Sie haften nur für eine Wertminderung der Waren, wenn diese Wertminderung auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der über das hinausgeht, was notwendig ist, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Waren zu prüfen.

Gründe für den Ausschluss und das Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge:

• Zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und die nach den individuellen Vorgaben oder Entscheidungen des Verbrauchers hergestellt wurden;

• Zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder ein Verfallsdatum haben;

• Zur Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis im Vertrag vereinbart wurde, die jedoch frühestens 30 Tage nach Vertragsabschluss geliefert werden können und deren Wert von Marktschwankungen abhängt;

• Zur Lieferung von Zeitungen, Magazinen oder Zeitschriften, ausgenommen Abonnements.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen:

• Zur Lieferung von versiegelten Waren, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn das Siegel nach der Lieferung entfernt wurde;

• Zur Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden;

• Zur Lieferung von Audio- und Videoaufnahmen sowie Computerprogrammen in versiegelter Verpackung, wenn das Siegel nach der Lieferung entfernt wurde.

Beispiel eines Widerrufsformulars

Kontaktieren Sie uns auf jeden Fall per E-Mail, bevor Sie die Waren an uns zurücksenden: support@frauleinfashion.de.

Die Rücksendeadresse auf unseren Paketen ist nicht unsere Retourenadresse. Auf Anfrage erhalten Sie unsere Rücksendeadresse per E-Mail.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte das folgende Formular aus und senden Sie es per E-Mail an uns.