Versandrichtlinien
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit besteht aus zwei Phasen:
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Verarbeitungszeit
Innerhalb von 1-3 Werktagen nach der Bestellung wird diese überprüft, genehmigt und verpackt. Anschließend wird das Paket für den Transport vorbereitet. -
Lieferzeit
Deutschland: 5-10 Werktage
Der Versand wird von DHL durchgeführt.
Alle Versandzeiten verstehen sich zuzüglich etwaiger Zollverzögerungen. Während geschäftiger Perioden wie Weihnachten, Black Friday und Neujahr kann die Lieferung länger dauern.
Was kostet der Versand?
Wir bieten kostenlosen Premium-Versand an. Dies umfasst eine Versicherung im Falle von Diebstahl, Verlust oder Beschädigung des Pakets.
Wo ist mein Paket?
Nach dem Versand erhält der Kunde eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Die Bestellung kann hier verfolgt werden: [Tracking-Link von deiner Website einfügen]
Aus logistischen Gründen kann die Bestellung in mehreren Teilsendungen verschickt werden.
Meine Sendungsverfolgungsnummer funktioniert nicht
Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird. Wenn die Sendungsverfolgung nach einigen Tagen immer noch keine Informationen anzeigt, kann der Kundenservice kontaktiert werden.